在志翔实业，有这样一位默默奉献的物流调度员，他以实际行动践行着公司“志翔好钢，省心有方”的企业口号，用辛勤的付出让客户省心、让上下道工序省心，他就是物流中心的蔡踏水。

蔡踏水（中）被评选为公司2024年上半年钢铁先锋

一、热心助司机，传递温暖力量

      在物流运输的过程中，外来司机们常常会面临各种问题和困难。而总是以一颗热忱的心，给予他们无私的帮助。每当有外来司机来到公司，他都会主动上前迎接，耐心地为他们解答各种疑问，从装卸流程到周边路况，事无巨细。有一次，几个外地司机因路上堵车，晚上9点多才赶到公司装货，蔡踏水得知他们还没吃晚饭后，马上骑车到镇上为他们打包快餐，让他们一边吃饭一边等着装车。他的热心帮助，让外来司机们感受到了家一般的温暖，也为公司赢得了良好的口碑。

蔡踏水在现场指挥厂内交通

二、午休不停歇，助力过磅工作

      过磅岗位是钢材物流中的关键环节，确保货物重量的准确无误至关重要。蔡踏水深知过磅人员的辛苦，在中午休息时间，当过磅人员都在吃午餐或午休时，他却主动放弃自己的休息时间，来到过磅岗位帮忙。他认真细致地核对每一辆车的货物重量，确保数据的精准性。他的付出，不仅减轻了过磅人员的工作压力，也提高了整个物流环节的效率。

蔡踏水中午休息时间协助过磅

三、合理拆订单，打造高效物流

      作为物流调度员，蔡踏水的核心任务之一就是根据车辆情况合理安排送货单。他深入研究公司的物流需求和车辆资源，结合路况、运输距离、客户要求等多方面因素，精心制定出最优化的配送方案。他充分考虑车辆的载重量、体积和行驶性能，合理的对订单进行拆解，确保每一辆车、每一位司机都能发挥出最大的效益。在他的精心调度下，公司的物流成本得到了有效控制，货物的配送速度也大大提高，真正做到了让客户省心。

四、反追踪车间，确保交期无误

      为了确保客户订单能够按时交付，蔡踏水常常反追踪加工车间，密切关注生产进度。他与生产部门保持紧密沟通，及时掌握订单的加工情况，根据实际进展调整物流计划。一旦发现生产进度滞后，他会立即协调各方资源，加快生产节奏，确保货物能够按时装车发货。他的严谨负责和高效协调，为公司赢得了客户的高度信任。

五、急调配车辆，急客户之所急

      在物流行业，客户的需求往往是紧急而多变的。每当客户紧急需要车辆时，蔡踏水总是能够迅速响应，积极调配资源。他凭借着丰富的经验和广泛的人脉，能够迅速找到合适的车辆，并与司机进行高效沟通，确保车辆能够在最短的时间内到达公司装货。去年，湖南的一个客户临时要求将十几车的锌铝镁管第二天就要拉到湖南那边的工地，这个突如其来的任务如同一场严峻的考验降临在蔡踏水面前。但他没有丝毫慌乱，立刻投入到紧张的调配工作中。他先是仔细分析了货物的数量、重量和体积以及线路，确定所需车辆的类型和数量，测算出物流成本。然后，他拨通一个又一个电话，用诚恳的语气向司机们说明任务的紧急性和重要性，争取他们的支持和配合。同时，他还与公司仓储部进行沟通，确保货物能够快速、安全地装上车辆。在蔡踏水的努力下，一辆辆满载着锌铝镁管的车辆陆续出发，向着湖南的工地疾驰而去。他时刻关注着车辆的行驶情况，通过电话司机们保持密切联系，及时解决途中遇到的各种问题。最终，在蔡踏水的精心组织和协调下，十几车锌铝镁管按时抵达了湖南的工地，为客户解决了燃眉之急。蔡踏水的出色表现不仅赢得了客户的高度赞誉，也进一步彰显了公司“省心有方”的服务理念。

  蔡踏水用自己的实际行动诠释了一名优秀物流调度员的责任与担当。他在平凡的岗位上，为公司的发展贡献着自己的力量，让“志翔好钢，省心有方”的企业口号在每一个物流环节中熠熠生辉。